Opinie klientów

Wprowadziliśmy nową opcję: Opinie klientów, dostępną dla wszystkich rodzajów kont.

Ta nowa funkcja pozwala na gromadzenie opinii od klientów, po tym jak zamówienie zostanie zrealizowane.

Dzięki temu można śledzić, czy klienci są zadowoleni z usługi i w razie czego reagować.

Jak włączyć Opinie klientów?

• W zakładce Opinie klientów należy włączyć opcję Włącz opinie klientów
• Jeśli zamówienie zmieni status na Zrealizowane, to po 2 dniach zostanie wysłany do klienta email z prośbą o dodanie opinii o zamówieniu.
• Klient ma 10 dni, aby dodać swoją opinię. Po tym czasie adres URL służący do oceny zamówienia wygasa.
• Jeśli w zakładce Opinie klientów włączona jest opcja Włącz powiadomienia o nowej opinii, to zostaniesz powiadomiony za każdym razem kiedy pojawi się nowa opinia.
• Wszystkie oceny klientów można przeglądać w panelu administracyjnym.